Kategorie: Controlling

Summe der in einer Periode verkauften und mit ihren jeweils gültigen Verkaufspreisen bewerteten Leistungen eines Unternehmens.

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abgekürzt: TQM Managementkonzept, das eine bewusste Verfolgung des Zieles der Qualität von Produkten und Produktionsprozessen im Sinne des Kunden verfolgt. Als Maßgrößen für die Qualität werden u.a. Durchlaufzeiten, Verfügbarkeit, Beanstandungszahlen und Fehlerkosten herangezogen.

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Entscheidungsprozess, der von oben nach unten verläuft. Dabei wird von einer ganzheitlichen Zielformulierung ausgegangen, aus der strategische, taktische und operative Maßnahmen abgeleitet werden. Die Verwaltungsleitung informiert die nachgeordneten Instanzen über die zu realisierenden Maßnahmen. siehe auch: bottom-up-Prinzip

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Akzeptierte Abweichung von vorgegebenen Werten.

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KLR-System, das im Gegensatz zur Vollkostenrechnung nicht sämtliche Kosten auf die Kostenträger zurechnet, sondern nur die variablen Kosten. Dies setzt voraus, dass bereits in der Kostenartenrechnung eine Aufteilung in fixe und variable Kosten vorgenommen wird. siehe auch: Kostenarten

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Effizienzerhöhung durch die Nutzung von Größenvorteilen.

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strategisch planerisch, zukünftig wirkend, langfristig ausgerichtet, qualitativ; im Gegensatz dazu: operativ. Strategie / strategisches Konzept Aussagen darüber, wie ein Betrieb seine vorhandenen und seine potenziellen Stärken einsetzen kann, um grundlegende langfristige Probleme zu lösen. Vom zeitlichen Aspekt her gesehen, lassen sich Strategien in strategische bzw. langfristige, taktische bzw. mittelfristige und operative bzw. kurzfristige unterscheiden. siehe auch: Strategisches Controlling

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Zielbezogener Vorgang, bei dem eine oder mehrere Größen als Eingangsgrößen andere Größen als Ausgangsgrößen beeinflussen.

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Regelberichtswesen einer Organisationseinheit; basiert auf dem weitgehend einmalig ermittelten Informationsbedarf einzelner Stellen und Abteilungen. Der Berichtsempfänger muss daraus die für ihn relevanten Informationen i.d.R. selbst erkennen und auswählen. Die Berichtserstellung und -verteilung erfolgt zu vorbestimmten Terminen. Ein modifizierender Eingriff in diesen Rhythmus oder in die sachliche Aussagefähigkeit des Berichts ist seitens des Berichtsempfängers nicht möglich. Der Informationsstrom ist i. R. einer Standardberichtserstattung in Form, Inhalt und Zeitpunkt fixiert. Davon zu unterscheiden sind die Ad-hoc-Berichte und die Abweichungsberichte. siehe auch: Berichte, Controllingberichte

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Teil der Personalkosten, die zusätzlich über die Löhne und Gehälter hinaus für die Arbeitnehmer aufzubringen sind. Zu unterscheiden sind gesetzliche (z.B. Arbeitgeberanteil zur Rentenversicherung), tarifliche (z.B. Sonderurlaub aus persönlichen Gründen) sowie freiwillige Sozialkosten (z.B. Essenszuschuss). Personalkosten, Kosten, Sachkosten

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