Wirkung

Wirkung ist das, was die Produkte in der Verwaltung auslösen:

Unmittelbar beim Einzelnen, einer Zielgruppe oder am Objekt, direkt ersichtlich bzw. nachweisbar (englischsprachig: effect).

Mittelbar beim Einzelnen oder einer Zielgruppe, abhängig von den Bedürfnissen und Zielen der Personen und ihrer Verhaltensweisen (englischsprachig: impact).

Mittelbar auf die Gesellschaft oder die Umwelt bezogen (englischsprachig: outcome).

siehe dazu: KGSt-Materialien M 1/2007 S. 8
Wirkungsziel

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